Política de devolución

  1. Cualquier producto defectuoso, incorrecto o dañado puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Las devoluciones se deben devolver a través del Servicio Postal de EE. UU. (Se recomienda el correo de medios para los productos que califican). Whitaker House con gusto enviará un producto de reemplazo y le reembolsará el costo de devolvérnoslo a través del Servicio Postal de EE. UU.
  2. Cualquier producto que reciba con el que no esté satisfecho puede ser devuelto a Whitaker House dentro de los 30 días posteriores a su recibo. El producto debe estar en condiciones vendibles. Solo se reembolsará el costo del producto.
  3. Se pueden devolver DVD, CD, software de computadora o cualquier otro elemento multimedia. Los artículos de los medios sin abrir serán reembolsados ​​por el costo del producto. Los elementos de medios abiertos se pueden devolver para reemplazar el mismo producto. Los artículos descargados no son retornables.
  4. Los artículos perecederos no son retornables.
  5. Los reembolsos solo se emiten a la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la compra.
  6. El producto que no cumpla con las pautas anteriores no será reembolsado y se le cobrará a su cuenta una tarifa de reposición de existencias. El (Los) producto(s) no será(n) devuelto(s).
  7. El costo de envío no se reembolsará en los artículos que no se puedan entregar (devolución al remitente, servicio de reenvío vencido, no recogida, correo no entregable, rechazado, etc.)

Envíe su devolución a:

Whitaker House

1030 Hunt Valley Circle

New Kensington, PA 15068

Al devolver artículos:

  • Incluya una copia de su resumen del pedido. Si no tiene el resumen de su pedido, envíenos un correo electrónico para obtener una copia a: support@whitakerhouse.com
  • Recomendamos que todos los artículos que califican se devuelvan usando Media Mail a través del Servicio Postal de los EE. UU. Recomendamos que asegure su paquete (el costo de asegurar su paquete no será reembolsado). Whitaker House no reembolsará el costo del envío de devolución si es enviado por FedEx o UPS.
  • Los artículos perdidos en tránsito no serán reembolsados ​​y debe presentar un reclamo al transportista.
  • Cualquier pregunta relacionada con su devolución puede dirigirse a nuestro equipo de apoyo:

Correo electrónico: Customersupport@whitakerhouse.com

Teléfono: 1-877-793-9800