Comunicación inteligente

Una manera probada para influenciar, liderar y motivar a las personas

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Descripción

“Debido a los lenguajes, en todas sus facetas, podemos vivir en paz o ir a la guerra. Cantamos canciones en armonía, o gritamos insultos en cólera. Experimentamos conexión o desconexión. Trabajamos juntos en paz o con dolor. La elección es nuestra.” – Anna Kendall
De vez en cuando, nos encontramos con personas con quienes nos resulta difícil comunicarnos. Es como si estuviéramos hablando lenguajes diferentes. Nos frustramos cuando intentamos entender su punto de vista o hacerles entender el nuestro. El famoso consultor en gerencia, Peter Drucker, afirmó que el 80 por ciento de los problemas administrativos son resultado de una comunicación defectuosa. La mala comunicación también causa conflictos en las relaciones personales.
Nos urge conocer el lenguaje de comunicación de cada uno de nuestros asociados de negocios, amigos y familiares… porque cada uno de ellos se comunica mejor de una manera específica según su personalidad, ¡y nosotros también! Cuando conocemos ese estilo propio, la comunicación laboral y personal nos permite influenciar, liderar y motivar a las personas de manera efectiva, y desarrollamos relaciones mejores y más fructíferas.
Fred y Anna Kendall invirtieron 30 años de investigación profunda y nos aportan en este libro la manera probada y demostrada científicamente que tenemos que conocer para influenciar, liderar y motivar a las personas, tanto en nuestro ámbito empresarial como en el personal y familiar. Aquí descubrirás cómo las personas prefieren comunicarse y qué métodos utilizan para hacerlo. Ya el programa de Lenguajes de Vida Kendall (Kendalls’ Life Languages) ha sido utilizado con éxito por decenas de miles de personas en todo el mundo.
En Comunicación inteligente, los Kendall comparten las tres categorías de comunicación inteligente: cinética/ acción, emotiva/sentimental y cognitiva/pensante, y los siete lenguajes de vida: autor u originador, hacedor, influyente, respondedor, moldeador o formador, productor y contemplador. Cada Lenguaje de Vida tiene un filtro a través del cual uno ve la vida y la comunicación, la necesidad que provee sentimientos de aceptación y amor cuando se cumple, la fortaleza clave del carácter, el estilo de aprendizaje y otros rasgos. El libro nos capacita a aprender el Lenguaje de Vida de los demás para comunicarnos mejor con ellos, a la vez que adquirimos una mayor conciencia de nosotros mismos en cuanto a nuestras propias fortalezas y pasiones.
 
“By languages, in all their facets, we can live in peace or go to war. We sing songs in harmony, or shout insults in anger. We experience connection or disconnection. We work together in peace or in pain. The choice is ours.”—Anna Kendall
Every so often, we meet people with whom we find it difficult to communicate. For one reason or another, we don’t seem to be on the same wavelength—it’s as if we’re speaking different languages. It’s frustrating when we try to discuss something with them or understand their point of view.
The late renowned management consultant Peter Drucker claimed that 80 percent of all management problems were the result of faulty communication. Poor communication also causes strife in many relationships.
Fred and Anna Kendall set out to discover how different people prefer to communicate and what methods they use to do so. The result is the Kendalls’ Life Languages program, which has been used successfully by tens of thousands of people around the world.
In Communication IQ, the Kendalls share information about three communication intelligence categories—kinetic/action, emotive/feeling, and cognitive/thinking—and the seven Life Languages—Mover, Doer, Influencer, Responder, Shaper, Producer, and Contemplator. Each Life Language has a filter through which one views life and communication, a need that provides feelings of acceptance and love when it’s met, a key character strength, a learning style, and other traits. The Kendalls’ goal is to empower people to learn how to use their Life Language to better communicate with others in their personal lives, their careers, and the world at large, while also gaining a greater self-awareness of their own strengths and passions.
 

Acerca de ,

Fred y Anna Kendall son conocidos a nivel nacional e internacional como expertos en comunicación y relaciones. Han ofrecido sus consejos de expertos como anfitriones o invitados en más de 800 programas de radio y televisión, incluidos Dr. Phil y Good Morning America. Su interés en ayudar a las personas a entenderse a sí mismos y a los demás fue el catalizador para crear, desarrollar y perfeccionar un original sistema de comunicación conocido como los 7 ...Lee mas
Fred y Anna Kendall son conocidos a nivel nacional e internacional como expertos en comunicación y relaciones. Han ofrecido sus consejos de expertos como anfitriones o invitados en más de 800 programas de radio y televisión, incluidos Dr. Phil y Good Morning America. Su interés en ayudar a las personas a entenderse a sí mismos y a los demás fue el catalizador para crear, desarrollar y perfeccionar un original sistema de comunicación conocido como los 7 Lenguajes de Vida. También desarrollaron el Kendall Life Languages ??Profile (KLLP), un instrumento de medición excepcional que determina la fluidez de una persona en los siete estilos de comunicación diferentes. Este producto fundamental es a la vez diagnóstico y prescriptivo, y ofrece un auto-descubrimiento perspicaz y positivo que resulta en una comunicación centrada en el carácter. Los antecedentes eclécticos de Fred incluyen puestos como consejero y funcionario de libertad condicional juvenil, gerente de área y división de compañías de comunicaciones electrónicas, gerencia de hospitales y copropiedad de tres programas de hospitales psiquiátricos y diecisiete centros ambulatorios llamados LifeCare, ubicado en Ft. Worth, Texas, Albuquerque, Nuevo México y Newport Beach, California. Ha servido en consejos consultores y juntas de directores para varias organizaciones. Anna fue la publicista y asistente ejecutiva personal de Mary Kay Ash, fundadora de Mary Kay Cosmetics, Inc., y finalmente se convirtió en directora internacional. Fue co-anfitriona del programa de entrevistas de radio a nivel nacional, Point of View, así como de sus propios programas, The Christian Home y Love Restores. Anna también organizó LifeCare, un programa nacional de televisión sobre temas emocionales, relacionales y profesionales que se distribuyó en la red y estaciones independientes. Con la educación y experiencia de Fred en ciencia militar, psicología, psicometría y negocios, combinada con la amplia experiencia de Anna en relaciones públicas, mercadotecnia, publicidad y comunicaciones, los Kendall fundaron Life Languages ??Institute, Inc., en 1995. Para obtener más información, visite www.lifelanguages.com. Fred and Anna Kendall are known nationally and internationally as experts in communication and relationships. They have offered their expert advice as hosts or interview guests on more than 800 television and radio programs, including Dr. Phil and Good Morning America. Their interest in helping people understand themselves and others was the catalyst for creating, developing, and perfecting an original system of communication known as the 7 Life Languages. They also developed the Kendall Life Languages Profile (KLLP), an exceptional measurement instrument that determines one’s fluency in the seven different communication styles. This foundational product is both diagnostic and prescriptive, providing insightful, positive self-discovery resulting in character-centered communication. Fred’s eclectic background includes positions such as juvenile probation counselor and officer, area and divisional manager of electronics communications companies, hospital management, and co-ownership of three psychiatric hospital programs and seventeen outpatient centers called LifeCare, located in Ft. Worth, Texas, Albuquerque, New Mexico, and Newport Beach, California. He has served on advisory councils and boards of directors for several organizations. Anna was the publicist and personal executive assistant to Mary Kay Ash, founder of Mary Kay Cosmetics, Inc., eventually becoming an international senior director. She co-hosted the nationwide radio talk show, Point of View, as well as her own shows, The Christian Home and Love Restores. Anna also hosted LifeCare, a national television talk show on emotional, relational, and professional issues that was syndicated on network and independent stations. With Fred’s education and experience in military science, psychology, psychometrics, and business, combined with Anna’s extensive background in public relations, marketing, advertising, and communications, the Kendalls formed Life Languages Institute, Inc., in 1995. For more information, visit www.lifelanguages.com.Leer menos

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